退款政策

訂單與退貨安排

下單前，敬請細閱所選腕錶及訂單資料。凡於萬希泉專門店、授權經銷商、官方網上商店，以及天貓、京東及 Alibaba.com 購買的產品，訂單一經確認，將不接受取消或更改。我們不接受因個人喜好改變而提出的退貨或退款，亦不就運送延誤提供賠償。

零售顧客如於收貨時發現腕錶已損壞或存在瑕疵，經檢查確認後可安排退貨。如發現損壞、瑕疵或訂單不符，請即與禮賓團隊聯絡，並將包裹及貨品照片電郵至info@memorigin.com，附上訂單編號及情況說明。相關照片或影片有助我們了解問題，為您說明後續處理安排。

此外，萬希泉授權經銷商、製造商及任何相關業界顧客所購買的產品，均不接受退貨。

如需進一步協助，歡迎電郵至info@memorigin.com或致電+852 2976 0108，我們的團隊樂意為您提供協助。

結帳時已收取的進口關稅及稅項不予退還，包括最終核定金額較低時的差額，適用法律規定必須退款的情況除外。本條款不影響您的法定消費者權利。有關 Shopify 估算金額，以及訂單總額付清後由萬希泉承擔超出部分的詳情，請參閱運送政策。

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