退款政策

订单与退货安排

下单前，请仔细核对所选腕表及订单信息。凡于万希泉专门店、授权经销商、官方网上商店，以及天猫、京东及 Alibaba.com 购买的产品，订单一经确认，便不接受取消或更改。我们不接受因个人喜好改变而提出的退货或退款，亦不就运输延误提供赔偿。

零售顾客如在收货时发现腕表已损坏或存在缺陷，经检查确认后可安排退货。如发现损坏、缺陷或订单不符，请立即联系礼宾团队，并将包裹及商品照片发送至info@memorigin.com，附上订单编号及情况说明。相关照片或视频将帮助我们了解问题，为您说明后续处理安排。

此外，万希泉授权经销商、制造商及任何相关业界顾客所购买的产品，均不接受退货。

如需进一步协助，欢迎电子邮件至info@memorigin.com或致电+852 2976 0108，我们的团队乐意为您提供协助。

结账时已收取的进口关税及税费不予退还，包括最终核定金额较低时的差额，适用法律规定必须退款的情况除外。本条款不影响您的法定消费者权益。有关 Shopify 估算金额，以及订单总额付清后由万希泉承担超出部分的详情，请参阅配送政策。

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