万希泉的保修政策
保修条款
您的陀飞轮腕表在离开万希泉工作室前，已通过了多项严格的质量测试，确保其质量达至顶尖水准。万希泉为您的腕表提供从购买日期起计算，为期24个月的国际保修服务。若您到「延长保修」的页面注册，可额外增加12个月的质量保証服务。
万希泉授权的代理商会在您购买腕表时发出销售发票，而腕表附属的保养卡上会清楚印有购买日期及参考编号。要获得检修服务，您可将腕表、发票正本和保养卡送回万希泉总部、代理商或指定的维修服务点。如选用邮递服务，您需承担运送费用。万希泉建议您寄送前妥善包装腕表，并选用值得信赖的託运公司及保险服务，万希泉不会为运送期间造成的遗失或损毁负责。
若未能出示发票正本及保养卡，万希泉将有机会收取相关的检查或维修费用。进行任何保修之前，万希泉的专业人员会先仔细检验腕表，决定所需的修理程序，为您清晰列明估算的费用。您可以根据报价，自行决定是否接受本公司的保修服务。
保修内容
腕表机件或机芯经万希泉专业人员确认有製造瑕疵，即可进行免费维修或更换原厂零件。若有关部件已经停产，万希泉会先徵求您的同意，再按专业人员意见以最佳替代品作更换。其他保养范围请参考下列细则，万希泉保留保修安排的最终决定权。
万希泉的免费保修范围并不涵盖：
假冒或伪造的万希泉腕表均不得享有关服务。
由于陀飞轮机芯複杂，除了有问题的机件外，万希泉的专业人员还需检查其他机件有否受到影响，维修后会进行为期7天的全方位运行测试，确保腕表如常运作。因此，一般维修的所需时间为45-60天。
客户服务
万希泉服务中心是唯一获授权处理万希泉腕表保养及维修事项。我们保证如实反映状况，并会为您腕表的每一部份，提供最佳的售后服务。
如果对保修服务有任何疑问，请随时联繫我们。您亦可于全球销售点寻找附近的零售商或授权的服务中心。
